No contamos con sucursales, pero tenemos distribuidores en varias ciudades de México. Conoce todos nuestros distribuidores.

Sí, puedes adquirir desde un producto hasta compras al por mayor directamente en nuestra tienda en línea. Si tienes dudas puedes comunicarte al 33 1410 6293

Puedes realizar tu compra directamente en nuestra tienda en línea. Te dejamos acá un video sobre cómo hacerlo en caso de que tengas dudas.

En caso de tener problemas para realizar tu compra ¡No te preocupes! Podemos apoyarte, escríbenos al 33 1410 6293.

Dentro de nuestra plataforma contamos con 4 diferentes formas de pago:

1. Pago con tarjeta de crédito: Elige esta opción de pago e ingresa los datos de tu tarjeta para poder gestionar el cobro del mismo.
2. Pago con Pay Pal: Elige esta opción de pago e ingresa los datos de tu cuenta Pay Pal para poder gestionar el cobro del mismo.
3. OXXO: Elige esta opción de pago y al finalizar tu compra te llegará una referencia de pago al correo electrónico que registraste. Este correo en ocasiones puede irse a la bandeja de SPAM por lo que te sugerimos estés al pendiente también de esta bandeja.
4. Depósito bancario o transferencia electrónica: Elige esta opción de pago y al finalizar tu compra podrás visualizar los datos bancarios al cual realizar tu transferencia y/o depósito. Una vez realizado el pago, deberás enviar tu comprobante de pago y número de orden al correo electrónico alan@soyte.mx y/o al 33 1410 6293
5. Kueski: ELige esta opción de pago y ten la opción de pagar a cómodos pagos.

Claro que sí, para la facturación de tu pedido es importante que llenes el formulario de facturación. Es importante que verifiques cada uno de los datos para evitar errores con tu factura. La factura será enviada al correo electrónico que dejes registrado.
También puedes enviar tu cédula fiscal, número de orden, uso de CFDI y forma de pago al correo alan@soyte.mx para solicitar tu factura.

Sí, hacemos envíos a toda la Republica Mexicana, en caso de que quieras un envío al extranjero contáctanos vía whatsapp al 33 1410 6293 para más información.

Consulta más sobre los términos y condiciones de los envíos en el apartado 7 de nuestros Términos y condiciones.

No existe un monto mínimo de compra para realizar envíos, sin embargo, si quieres evitar los cargos de envío, el monto mínimo de compra para envío gratis es de $999*.

Sí, tenemos envíos gratis dentro de la República Mexicana en compras mayores a $999*.

Si la entrega de tu producto es dentro de la ZMG manejamos 4 opciones de entrega para ti:
A. Si estás en un radio menor a 5 km de nuestro showroom (Ubicado en Vidrio 1953, col. Americana, Gdl, Jal) y no cumples con el monto mínimo de entrega gratis, puedes elegir la alternativa de Ruta local por $25. Esta entrega está sujeta a la ruta local y puede tomar hasta 7 días hábiles.

B. Si vives dentro de la ZMG y no cumples con el monto mínimo de entrega gratis, podemos entregar tu pedido a través de nuestro repartidor con un costo de $140.

C. También contamos con la opción de entrega en nuestro Showroom ubicado en Vidrio 1953, col. Americana. Una vez realizado tu pedido, este estará listo para su recolección 3 días hábiles posteriores. Podrás recoger tu pedido de lunes a viernes de 9:00 h a 16:30 h o sábados de 9:00 h a 13:00 h.

D. Si requieres una entrega urgente dentro de la ZMG podemos hacerla, esta se realiza al día siguiente hábil siempre y cuando tu pedido sea realizado en día hábil antes de las 11:00 h. El costo de esta entrega es de $200

En caso de que tu compra no cubra el monto de envío gratis deberás cubrir el costo del envío de $140. Consulta nuestra Política de envíos para revisar las restricciones de destinos y códigos postales en los que podrían aplicar cargos adicionales.

Una vez realizada tu compra, durante los días posteriores, recibirás por correo electrónico tu guía de rastreo, con ella podrás monitorear tu pedido y dar seguimiento a tu envío.

Sí, contamos con tres esquemas de mayoreo:

-En compras mayores a $3,330, obtén el 25% de descuento en tés, tisanas y Ready to mix de Soy Té, usando el código: 25mayoreo

-En compras mayores a $7,770, obtén 35% de descuento en tés, tisanas y Ready to mix de Soy Té, usando el código: 35mayoreo

-En compras mayores a $27,275, obtén 45% de descuento en tés, tisanas y Ready to mix de Soy Té, usando el código: 45mayoreo

Además, en cada uno de los esquemas podrás obtener precios especiales en accesorios. Para más información escribe vía whatsapp al 33 1410 6293


*Los descuentos de mayoreo no aplican en tés de especialidad, colaboraciones, cursos, accesorios Hario ni kit Emprende tu negocio.

El código de descuento de mayoreo solo aplica en tés, tisanas y Ready to mix de Soy Té, por lo que si en tu carrito está agregado algún otro producto que no pertenezca a esta categoría, el código no es aplicable. En este caso, se puede hacer válido el descuento de acuerdo al monto de compra en los productos aplicables y en el resto los precios especiales aplicables (en caso de qué apliquen). Para hacerlo de esta manera, deberás escribir a 33 1410 6293 y solicitar apoyo.

Claro, si quieres iniciarte como mayorista y no sabes qué productos elegir de inicio contamos con un kit inicial que puede ser muy útil para ti. Este kit además de tener un precio preferencial muy por debajo de los esquemas de mayoreo, tiene algunas otras ventajas que te ayudarán a iniciar tu propio negocio. Conoce más del kit Creando mi negocio con Soy Té o escribe al 33 1260 5459 y entérate de todos los beneficios de unirte a nuestro grupo de emprendedores Soy Té.

Claro, estamos en búsqueda de distribuidores en todo México, si tienes algún negocio que se dedique a la venta de insumos para cafeterías y restaurantes, o simplemente quieres distribuir nuestros productos en tu ciudad a otros negocios ¡Puedes formar parte de nuestra familia de distribuidores oficiales! Conoce más acerca de nuestros esquemas de distribución (Agregar enlace a apartado de distribución) o llena este formulario (agregar enlace al formulario de distribución) para que nuestro departamento de ventas te contacte.